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Herzlich willkommen bei Mainz! Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Sortiment. Unser Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite – ob bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Produkten oder zu Lieferoptionen. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und professionelle Betreuung.

Unser bevorzugter Kommunikationsweg

Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage vorzugsweise unsere E-Mail-Adresse: [email protected]. So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet wird. Geben Sie bei Ihrer Nachricht bitte Ihre Bestellnummer (Order ID) oder Ihre PayPal-Transaktionsnummer an – das hilft uns, Ihre Anfrage noch zügiger zu bearbeiten.

Geschäftszeiten

Unser Kundenservice ist für Sie da zu folgenden Zeiten (mitteleuropäische Zeit – CET):

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Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag & Feiertage: geschlossen

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Bei dringenden Anliegen geben Sie bitte bereits im Betreff „Dringend“ an.

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